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奥迪车系的德尔福零配件上市中国市场,德尔福

发布时间:2019-11-07 20:12编辑:汽车模型浏览(165)

    2008年4月18日,德尔福汽车维修技术培训中心在上海举行开幕仪式并正式宣告建立。德尔福产品及服务解决方案全球总裁 Francisco A. Ordo?ez先生,德尔福产品及服务解决方案亚太区总裁兼德尔福中国区副总裁司徒郁林先生出席开幕式,并为中心剪彩。随着培训中心的建立,德尔福将进一步加强对售后市场客户的技术培训和支持力度,这也是德尔福始终重视和承诺的客户服务的重要体现之一。

    相对于德尔福公司本身,德尔福产品及服务解决方案事业部(即德尔福售后市场业务部)的历史仅有十余年。1999年10月成立的该部门的业务范围包括独立售后市场、原配套备件服务、柴油售后市场和众多服务及诊断系统,2007年开始在中国开展相关业务。

    上海,2009年10月27日——德尔福产品服务解决方案事业部德尔福贸易有限公司宣布:由于公司不断扩大其在中国汽车售后市场布局、拓展业务范围、增强业务能力,德尔福将在适用于大众/奥迪车系汽车零配件领域加大推广力度,提供其核心产品组汽车电子、热交换系统、底盘系统、保养及服务中超过18条产品线,覆盖大众/奥迪车系大部分车型,所有这些产品将在今年第四季度陆续在中国市场正式上市。

    德尔福汽车维修技术培训中心坐落于上海外高桥的德尔福中国研发中心内,是德尔福售后部门-德尔福产品及服务解决方案事业部在中国的首家汽车维修技术培训中心。

    在前不久举办的北京国际车展期间,本报记者采访了德尔福公司全球副总裁、德尔福产品及服务解决方案事业部全球总裁法兰克·奥迪斯先生。尽管目前德尔福产品及服务解决方案事业部已经是中国最大的进口车型零部件供应商之一,但作为该部门成立时的创立人之一,法兰克·奥迪斯认为中国在德尔福售后市场业务中所占的份额还比较小。他期望在未来5~7年中,将包括中国市场在内的德尔福亚太区售后市场业务提高到占德尔福全球后市场业务的35%。

    “更多产品线在中国市场的上市无疑为我们提供了很好的机会来进一步拓展业务并服务更多的客户。”德尔福产品及服务解决方案亚太区总裁、德尔福中国区副总裁司徒郁林先生说,“随着德尔福在中国市场的不断发展壮大,我们会继续将提供更多高品质的产品,将德尔福超过100年的原配套经验和一流服务带到中国的售后市场。”

    培训中心课程对象主要设定为德尔福经销商、授权维修中心及原配套服务体系。德尔福培训中心将为客户提供高技术含量的各种汽车系统及零部件诊断和维修培训课程,包括:近代柴油发动机燃油系统(共轨系统、电控单体泵和电控泵喷嘴),传统燃油系统的维修培训;汽车故障诊断与维修,以及汽车系统和零配件产品培训等。中心所有的培训教师均由德尔福资深技术及产品人员担任,柴油培训更是配备了全球领先的专业培训设备,如:电控共轨油泵和喷油器试验台、电控泵喷嘴和电控单体泵试验设备等。

    目前,德尔福中国区售后市场工作主要有三大块内容:一是美国车型,这是目前德尔福整车配套平台的强势车领域;二是欧洲车型,主要是大众平台的车型;三是中国本土车型,这部分业务相对来讲比较新,但目前德尔福已与大部分中国整车厂商开展合作项目,未来两三年内开发更多适合中国本土厂商车型的平台是德尔福工作的重点。

    “德尔福进入中国汽车售后市场以来持续稳速增长,在全国建立了较完善的经销商网络,品牌和产品在市场上赢得广泛顾客的认可,公司对前景充满信心。”德尔福产品服务解决方案中国区、德尔福贸易有限公司总经理康波先生表示,“依托德尔福在美国车型和国内车型零配件市场已经建立的良好业务基础及高端品牌形象,借助我们在一汽大众和上海大众的原配套优势,我们将在大众/奥迪车系汽车零配件领域加大市场投入。德尔福始终向中国售后市场提供达到或超越原配套质量并具有竞争力的产品,同时致力于多元化销售网络的拓展,为经销商和修理厂提供更多更完善的服务与支持。”

    在开幕式上,德尔福产品及服务解决方案的员工还通过自编小品的形式展现了德尔福授权维修中心将为客户提供的各种增值服务,如:预约维修时间和维修人员,24小时热线救援,车辆维修档案建立等。这些服务都将在德尔福维修技术培训中心的支持下,在各地的德尔福授权服务站逐步实现。

    法兰克·奥迪斯介绍,德尔福产品及服务解决方案事业部是用不同售后渠道网络来分销不同车型的产品,公司一般不会采取自营方式,因为德尔福想把更多精力集中在产品与技术的专长上,其基本策略是把原配套品质的产品和技术带到售后市场。

    德尔福产品及服务解决方案事业部所属的德尔福贸易有限公司在售后服务市场上为中国的车主提供原配套品质的产品,包括汽车电子、热交换系统、柴油系统、制动系统、底盘系统和保养及服务。通过不断的业务和网络拓展,德尔福致力于向中国汽车售后市场提供更多原配套品质的汽车零配件产品和更好的服务。近两年连续获得 2007年中国汽配售后市场十大跨国企业, 2008年中国汽配售后市场十大国际品牌等诸多成就和荣誉。

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